顾客的（）为改进产品和过程提供了创意的来源。 - 质量管理（一） - 自学考试一点通

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试题题干

顾客的（）为改进产品和过程提供了创意的来源。

A

投诉

B

态度

C

关注

D

喜欢

参考答案

正确答案：

试题解析

顾客的投诉为改进产品和过程提供了创意的来源。