根据顾客——供方过程模型可以将顾客区分为外部顾客和... - 质量管理（一） - 自学考试一点通

判断题

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试题题干

根据顾客——供方过程模型可以将顾客区分为外部顾客和内部顾客两种基本的类型。

A

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B

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正确答案：

试题解析

根据顾客——供方过程模型可以将顾客区分为外部顾客和内部顾客两种基本的类型。