一个企业的外部顾客主要包括（）。 - 质量管理（一） - 自学考试一点通

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试题题干

一个企业的外部顾客主要包括（）。

A

购买者

B

中间商

C

加工者

D

供应商

E

潜在顾客

参考答案

正确答案：

试题解析

外部顾客的分类：购买者、中间商、原始设备制造商、购买决定者、加工者、潜在顾客、终极顾客、供应商、隐蔽的顾客。