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试题题干

识别顾客的最简单方法是（    ）

A

​顾客的需要

B

顾客的忠诚

C

顾客满意过程模型

D

顾客——供方过程模型

参考答案

正确答案：

试题解析

识别顾客的最简单方法：顾客—供方过程模型

答案为D

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