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试题题干

识别顾客的最简单的方法是（ ）

A

顾客满意度过程模型

B

顾客满意度测量

C

有效的顾客关系管理

D

顾客——供方过程模型 

参考答案

正确答案：

试题解析

识别顾客的最简单的方法：顾客——供方过程模型


答案为D

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