自学考试一点通
搜索
首页
>
质量管理(一)
>
以顾客为中心
>
试题详情
单选题
👁️ 浏览量:
返回章节
试题题干
企业竞争的焦点归根结底是( )
A
产品的竞争
B
顾客的竞争
C
服务的竞争
D
技术的竞争
参考答案
正确答案:
试题解析
企业竞争的焦点归根结底是
顾客的竞争。
本课程章节
质量与质量管理导论
质量管理理念与框架
以顾客为中心
领导与战略计划
基于TQM的人力资源管理
过程管理
绩效测量与知识管理
质量改进
相关方关系管理
统计基础与统计方法
质量管理工具和方法
统计过程控制
可靠性管理
标准化与认证制度