试题题干
简述应用过程方法管理重要过程的基本步骤。
参考答案
试题解析
（1）首先是辨识组织的关键过程。
（2）然后要建立必要的测量指标。
（3）最后一个步骤是要真正地、确实地来管理这些过程。为此就必须对组织结构进行重大的改变，任命过程的主管人员，重新部署职权、责任和义务。
简述应用过程方法管理重要过程的基本步骤。
（1）首先是辨识组织的关键过程。
（2）然后要建立必要的测量指标。
（3）最后一个步骤是要真正地、确实地来管理这些过程。为此就必须对组织结构进行重大的改变，任命过程的主管人员，重新部署职权、责任和义务。