多选题
👁️ 浏览量:

试题题干

卓越绩效准则的类目包括( )

A

领导

B

战略

C

顾客

D

员工

E

运营

参考答案

正确答案:

试题解析

卓越绩效模式是由总分值为1000分的七个类目的“要求”构成的一套评价准则,这七个类目分别是领导,战略,顾客,测量、分析和知识管理,员工,运营,结果。其中,领导、战略以及顾客代表着领导的三要素,员工、运营和结果代表着结果的三要素,测量、分析和知识管理则构成了组织绩效管理系统的基础。A、B、C、D、E项均属于卓越绩效准则的类目,当选。

故正确答案为ABCDE。