首页 > 质量管理（一） > 质量管理理念与框架 > 试题详情
简答题
👁️ 浏览量：
返回章节

试题题干

美国国家质量奖的卓越绩效准则由哪几个模块构成？

参考答案

试题解析

口诀记忆：领导、顾客、员工，战略，运营，结果，测量、分析和知识管理。

领顾员战运结果，测量分析知管理。

本课程章节