试题题干
美国马尔科姆•波多里奇国家质量奖的标准要审查七大类组织活动，其中包括（）
参考答案
正确答案：
试题解析
美国马尔科姆•波多里奇国家质量奖的标准要审查七大类组织活动，即领导，顾客，战略计划，测量、分析与知识管理，人力资源，过程管理，经营结果。
美国马尔科姆•波多里奇国家质量奖的标准要审查七大类组织活动，其中包括（）
美国马尔科姆•波多里奇国家质量奖的标准要审查七大类组织活动，即领导，顾客，战略计划，测量、分析与知识管理，人力资源，过程管理，经营结果。