试题题干
在当代管理环境中，（ ）成为企业关注的焦点。
参考答案
正确答案：
试题解析
当代管理环境的特征(“3C”)：
（1）变化(change)——最主要特征
（2）顾客(customer)——主导性特征（企业关注的焦点）
（3）竞争(competition)——重要特征（企业标准：最低的价格、最高的质量、最优的服务、最快的速度）
答案为B
在当代管理环境中，（ ）成为企业关注的焦点。
当代管理环境的特征(“3C”)：
（1）变化(change)——最主要特征
（2）顾客(customer)——主导性特征（企业关注的焦点）
（3）竞争(competition)——重要特征（企业标准：最低的价格、最高的质量、最优的服务、最快的速度）
答案为B