多选题
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试题题干

以下质量特性中属于线性特征的有(  )

A

民航客机中向旅客提供酒

B

火车卧铺车厢保证开水供应

C

火车卧铺车厢提供清洁的卧具

D

商场售货员的服务态度

E

餐馆菜肴的味道

参考答案

正确答案:

试题解析

质量特性的类型:


其中,商场售货员的服务态度、餐馆菜肴的味道为线性特性。
火车卧铺车厢保证开水供应、火车卧铺车厢提供清洁的卧具为必须特性;民航客机中向旅客提供酒为魅力特性

答案为DE