试题题干
试分析咨询方案检测中情境设定的必要性与方法及其设定的情景类型。
参考答案
试题解析
本题得分的关键为:
(1)必要性
美好的蓝图+了解整个方案的实施过程——形成强有力的激励、推动方案的有效实施。
(2)设定方法
考虑两个情景要素:方案实施带来的利益;方案不实施带来的痛苦。
两个等级:两个指标各分为不清晰与清晰两个等级
四种不同的组合方式——构成四种不同的情境类型。
(3)设定的情景类型
情境一:利益与痛苦都清晰——方案可以实施,但必须警惕其它陷阱。
情景二:利益清晰,痛苦不清晰——方案没有说服力,应为变革设立愿景。
情境三:利益与痛苦都不清晰——方案需要推倒重来,设立愿景。
情景四:利益不清晰,痛苦清晰——无头苍蝇综合症,应使愿景合理化。