试题题干
只有企业高层管理者的直接参与,才能使方案得到认可。这强调了决策实施的哪一重要内容( )
参考答案
正确答案:
试题解析
只有企业高层管理者的直接参与,才能使方案得到认可。这强调了决策实施的“客户参与”。让客户参与到推荐方案的形成过程中来也具有非常重要的意义。客户在这个过程中扮演者一个积极的角色,将有助于提高推荐建议的有效性和权威性。如果客户没有参与形成解决方案的过程,他们就不太可能对解决方案的实施有一种使命感,也就不会对推荐方案有多大的主人翁的责任感。因此,客户应该参与进来,对咨询师草拟的备择方案提出批评意见。