单选题
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试题题干

确定咨询服务的过程,是一个动态的( ),即管理咨询公司与咨询客户互相交流企业的现状、发展遇到的问题等,以共同探讨客户企业的咨询需求所在。

A

交互过程

B

沟通过程

C

活动过程

D

体验过程

参考答案

正确答案:

试题解析

确定咨询服务的过程,是一个动态的交互过程,即管理咨询公司与咨询客户互相交流企业的现状、发展遇到的问题等,以共同探讨客户企业的咨询需求所在。这个过程,也是咨询服务的需求与提供双方相互考察和拟合作的过程。