单选题
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试题题干

下列不属于中国咨询品质的是( )
A
经验缺乏
B
文字众多
C
数据有限
D
客户参与

参考答案

正确答案:

试题解析

目前西方咨询公司正统治着中国市场,尤其是高端市场。从专业方法方面分析造成这种现状的原因:
(1)经验缺乏
活跃在中国管理咨询市场的本土公司不少是学院派咨询,缺乏有效的操作性,这与管理咨询让企业能够有效实施的最终目的是背道而驰的。同时,本土企业缺少真正的咨询公司必备的组织体系和人力体系,缺乏一家咨询公司必须具备的资讯、研发、咨询和培训开发的核心体系。
(2)文字报告
国内行业分析和咨询报告,最显著的特点是文字众多、理论详尽但缺乏感性。报告大都以文字说明的形式展现。外国咨询公司的分析报告有一个显著的特点:以幻灯片(PPT)的形式展现给顾客。在分析报告的形式上,外资咨询公司更加人性化,更具有顾客导向。
(3)数据有限
咨询报告的价值除了个性化的分析方案外,还包括精确的数据。拥有强大的数据库,强大的信息资源是作好咨询工作的前提。麦肯锡公司拥有大量的内部数据库和统计资料,订购了各种信息库和行业分析报告,这就方便了项目的开展,节约时间,提高了准确性。然而,国外咨询公司在中国也遇到了很大的困难:中国没有良好的信息披露机制、缺乏权威的统计机构,这使得它们不得不花费更高的成本以尽职调查。