试题题干
下列选项中,不属于问题分析内容的是( )
参考答案
正确答案:
试题解析
问题分析中涵盖的三部分内容:主动思考、调查比较、外部介入,“主动调查外部”。
1. 问题分析
管理咨询最重要的作用是可以帮助企业对关键的管理问题进行全面梳理和分析。
(1)调查比较:咨询顾问在分析企业的管理问题时,会进行大量的调研和访谈,同时也会对比其他企业的做法和经验,全面分析和梳理企业的关键管理问题,并对问题产生的原因进行分析和论证。这些问题的论证将有助于企业的高层管理人员对企业的现状和问题有更全面、更清醒的认识,也能知道企业自身与其他先进企业之间的差距。
(2)外部介入:管理咨询顾问在开展咨询项目的时候往往会提出自己的观点和建议。这种外部的、客观的观点对于企业高层管理人员非常重要。顾问提出的方案往往观点更加鲜明、更加严谨、更加具体。企业的高层管理人员可以从中吸取合理的观点,并对方案提出完善的意见。通过顾问在企业内部的广泛沟通,企业的高层管理人员也可以全面了解内部的不同意见,并通过顾问的沟通来尽可能地达成共识,为方案的最终落实和执行奠定基础。
(3)主动思考:管理咨询不仅在于解决企业现实存在的重要管理问题,更在于通过管理咨询的实践培育企业管理者去主动发现问题、认识问题,并有效地解决问题。