试题题干
试论述企业战略与薪酬战略之间的关系。
参考答案
试题解析
企业的不同经营战略必须由不同的薪酬战略来支持。（1）创新开拓的经营战略较少强调评估技能和岗位，而更多关注缩短产品设计到投放市场的时间，从而强调风险意识和行为。因此，其薪酬战略不能基于固化的工作描述，薪酬水平在略高于外部劳动力薪酬水平的情况下，更加注重奖励薪酬，以支持企业的创新战略。
（2）成本领先的经营战略则通过成本控制、奖励生产效率的不断提高、工作的专门化强调成本领先。因此，其薪酬战略必须注重对外部劳动力市场竞争对手薪酬水平的调查，采用市场追随的薪酬政策，增加易于控制成本的可变薪酬部分，以支持企业控制成本的经营战略。（3）以客户为中心的经营战略强调让客户满意，所提供的产品和服务要超越客户的期望。因此，其薪酬战略则要注重回报员工在使客户满意的工作上，着重奖励那些让客户满意的工作行为和表现，并以客户的满意程度和订单的多少作为评价员工工作能力的指标。