试题题干
电商公司“好酒”为开拓市场进行一次大规模市场营销调研,公司首先采用邮寄及互联网方式发放了10万份调查问卷,在回收问卷基础上又抽取5000名消费者通过电话和面对面访问的方式收集信息。根据调研结果该公司最终确定了其目标顾客:受过高等教育在金融行业工作,月入1万元以上的30――50岁男性。针对该目标顾客该公司销售多款进口葡萄酒及酒壶、酒杯等酒具,通过每天一款特价酒,新品返现,折上折优惠等方式在价格方面进行大幅度优惠。同时根据顾客的浏览和购买记录发送电子邮件推送产品信息,并为顾客提供定制酒具服务。此外,该公司还与顾客建立稳定的伙伴关系,定期推出品酒讲堂及有相关公司高管参加的线下品酒会,如此赢得大量忠诚顾客。