试题题干
工作分析的内容一般包括哪七个问题的调查
参考答案
试题解析
Who-需要什么样的人来完成这项工作(任职者的资格条件包括:知识技能、工作经历、教育培训、身体素质、心理素质)
What-需要完成什么样的工作。该岗位具体工作是指任职者的工作内容和责任权限
Where-该岗位的工作环境(主要考虑工作环境中对劳动者劳动生产率和身心健康有影响的因素)
When-工作时间安排
Why-为什么要完成这项工作(工作与组织其他工作之间的关系及工作的目的)
For Whom – 为谁工作
How – 如何完成工作(包括员工从事的一般程序与流程,操作的机器设备和工具,工作活动的文件记录及工作的关键控制点)