测量过程包括三个步骤：

（1）要把测量对象以概念的形式表示出来，或者说对测量对象形成概念化认识，这就是“概念化”过程。

（2）针对需要测量的概念，构造相应的测量工具，这属于“操作化”的内容。测量的操作化步骤，又可具体分为两步来完成，先是将概念操作化成指标，然后再将指标设计成在调查中可以用语言表达的提问。

（3）用测量工具对测量对象进行经验观察，这是“资料收集”的任务。

故选项B正确，排除选项AC，选项D为无关干扰项，直接排除。