简述“PDCA循环”的特点。
PDCA循环技术又叫“戴明循环”技术。全面质量管理中的PDCA循环具有以下特点：（1）周而复始；（2）环环相套；（3）阶梯式上升。
助记方法：“周（周而复始）环（环环相套）梯（阶梯式上升）”