试题题干
结合管理实践，论述领导沟通艺术的作用及其实施。
参考答案
试题解析
答题关键：
总述作用：不仅是一种领导能力的体现，更是一种领导艺术
实施：（1）开辟多元沟通渠道。（2）加强双方沟通互动。（3）克服沟通障碍。
（要点齐全，只给5分；有适当论述，给6至8分；论述充分，密切联系实际，给9至10分）
结合管理实践，论述领导沟通艺术的作用及其实施。
答题关键：
总述作用：不仅是一种领导能力的体现，更是一种领导艺术
实施：（1）开辟多元沟通渠道。（2）加强双方沟通互动。（3）克服沟通障碍。
（要点齐全，只给5分；有适当论述，给6至8分；论述充分，密切联系实际，给9至10分）