对组织形象的评估：（1）认知度：即公众对企业的整体认识和了解程度。其计算公式为K=4×a1+3×a2+2×a3+1×a4+0×a5。（2）广告接触度：即公众看到企业广告的经常性程度。计算公式为A=（3×b1+2×b2+1×b3+0×b4）/3。广告投入超过一定限度（一般是50%）以后，广告接触度的增长率会逐步降低，当A值超过90%以后，按照原有的广告形式增加投入，A值将几乎不会再增加。这就是“广告边际效益递减”原则。（3）评价度：即通过对企业若干项目因素的问卷调查，得到综合评价、交易评价、感性评价三方面指标，作为衡量企业形象的尺度。