试题题干
试述组织形象调查的过程。
参考答案
试题解析
助记思路：“一调查、两分析”
（1）组织自我形象调查 ：实态分析；
员工、管理和决策阶层的研究调查分析。
（2）组织实际形象分析 ：①公众辨认与分析；
②形象地位测量；
③形象要素分析。
（3）组织形象差距分析：实际形象与自我形象作比较分析
试述组织形象调查的过程。
助记思路：“一调查、两分析”
（1）组织自我形象调查 ：实态分析；
员工、管理和决策阶层的研究调查分析。
（2）组织实际形象分析 ：①公众辨认与分析；
②形象地位测量；
③形象要素分析。
（3）组织形象差距分析：实际形象与自我形象作比较分析