试题题干
在开放参观的时候，参观点的员工要耐心回答来宾提出的各种问题属于（ ）
参考答案
正确答案：
试题解析
做好解说和接待工作包括在开放参观的时候参观点的员工应佩戴印有个人名字的标牌，并应学会有礼貌地向参观者介绍有关情况，耐心认真的回答来宾提出的各种问题。
在开放参观的时候，参观点的员工要耐心回答来宾提出的各种问题属于（ ）
做好解说和接待工作包括在开放参观的时候参观点的员工应佩戴印有个人名字的标牌，并应学会有礼貌地向参观者介绍有关情况，耐心认真的回答来宾提出的各种问题。