顾客公众最担心的是（） - @$course.title@} - 自学考试一点通

多选题

中等难度

企业所得税筹划

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📅 更新时间：2025-03-05

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试题题干

顾客公众最担心的是（）

A

产品的质量

B

服务人员是否专业

C

产品的保质期

D

企业的公关效果

参考答案

正确答案：

试题解析

顾客公众最怕的是遭到服务上的白眼或歧视，最担心的是产品的质量。