试题题干
下列质量成本中，发生在产品交付顾客之前的有( )。
参考答案
正确答案：
试题解析
鉴定成本和内部失败成本发生在产品未到达顾客之前，选项A、B是答案；
外部失败成本发生在产品被消费者接受之后，选项C不是答案;预防成本发生在产品生产之前，选项D也是答案。
下列质量成本中，发生在产品交付顾客之前的有( )。
鉴定成本和内部失败成本发生在产品未到达顾客之前，选项A、B是答案；
外部失败成本发生在产品被消费者接受之后，选项C不是答案;预防成本发生在产品生产之前，选项D也是答案。