试题题干
下列各项中，属于质量预防成本的是（ ）。
参考答案
正确答案：
试题解析
破题点：“预防成本”。
质量预防成本包括：质量工作费用；标准制定费用；教育培训费用；质量奖励费用。
鉴定成本包括：检测工作的费用；检测设备的折旧；检测人员的费用。
内部失败成本包括：废料、返工、修复、重新检测、停工整修或变更设计等。
外部失败成本包括：问题产品的退还、返修，处理顾客的不满和投诉发生的成本。
故本题选C。
下列各项中，属于质量预防成本的是（ ）。
破题点：“预防成本”。
质量预防成本包括：质量工作费用；标准制定费用；教育培训费用；质量奖励费用。
鉴定成本包括：检测工作的费用；检测设备的折旧；检测人员的费用。
内部失败成本包括：废料、返工、修复、重新检测、停工整修或变更设计等。
外部失败成本包括：问题产品的退还、返修，处理顾客的不满和投诉发生的成本。
故本题选C。