试题题干
以最佳工作流程为基准进行的标杆管理，称为（ ）
参考答案
正确答案：
试题解析
按目标的不同，标杆管理的分类：
1、内部标杆管理：指以企业内部操作为基准的标杆管理。
2、竞争标杆管理：指以竞争为基准的标杆管理。
3、功能标杆管理：指以企业领先者或某些企业的优秀职能操作为基准进行的标杆管理。
4、流程标杆管理：指以最佳工作流程为基准进行的标杆管理。
故本题选D。
以最佳工作流程为基准进行的标杆管理，称为（ ）
按目标的不同，标杆管理的分类：
1、内部标杆管理：指以企业内部操作为基准的标杆管理。
2、竞争标杆管理：指以竞争为基准的标杆管理。
3、功能标杆管理：指以企业领先者或某些企业的优秀职能操作为基准进行的标杆管理。
4、流程标杆管理：指以最佳工作流程为基准进行的标杆管理。
故本题选D。