试题题干
试述激发绩效反馈面谈的潜在作用。
参考答案
试题解析
考生可以从以下几个方面进行记忆：
面谈前的事项：自我评价。
注意的内容：员工参与；积极倾听；肯定员工的有效业绩；重点在解决问题上；反馈应具体；少批评。
需要避免的问题：偏见与先入为主；将绩效反馈集中在行为上或结果上
需要确保：改善目标具体，改善进度；确保理解。
本题口诀：参与自我评价，积极为主，肯定重点行为，确保尽量改善具体目标。
试述激发绩效反馈面谈的潜在作用。
考生可以从以下几个方面进行记忆：
面谈前的事项：自我评价。
注意的内容：员工参与；积极倾听；肯定员工的有效业绩；重点在解决问题上；反馈应具体；少批评。
需要避免的问题：偏见与先入为主；将绩效反馈集中在行为上或结果上
需要确保：改善目标具体，改善进度；确保理解。
本题口诀：参与自我评价，积极为主，肯定重点行为，确保尽量改善具体目标。