试题题干
绩效结果反馈者如实将考核结果告诉被评人,然后倾听对方意见,相互讨论的绩效反馈面谈方法称为()
参考答案
正确答案:
试题解析
1.绩效反馈面谈的主要方法有倾听法、说服法、解决问题法。故可排除选项D。
2.倾听法指绩效结果反馈者如实将考核结果(优缺点)告诉被评人,然后倾听对方意见,相互讨论。
3.说服法指绩效结果反馈如实将考核结果的优缺点告诉被评人,并用实例说明绩效结果的正确性,然后鼓励其发扬优点,改进缺点和再创佳绩。
4.解决问题法指绩效结果反馈者一般不将考核结果告诉被评人,而是帮助其自我评价,重点放在寻找解决问题的途径上,协商出有针对性的改正计划。
综上,本题选A。