（）是一种衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和... - 自学考试一点通

多选题

中等难度

企业所得税筹划

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📅 更新时间：2025-03-05

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试题题干

（）是一种衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段。它选最近一次消费、消费频率、消费金额3个要素，作为分析客户的指标，这可以用来帮助企业识别最有价值的客户、忠诚的客户和即将流失的客户。

A

ABC法

B

客户终身价值。

C

RFM分析法

D

以上都不是

参考答案

正确答案：

试题解析

C