（）是基于CTI技术（计算机电话集成）的一种新的... - 自学考试一点通

多选题

中等难度

企业所得税筹划

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📅 更新时间：2025-03-05

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试题题干

（）是基于CTI技术（计算机电话集成）的一种新的综合信息服务系统，是一种充分利用通信网和计算机网的多项功能集成，与企业各业务渠道连为一体的完整的综合信息服务系统，能有效地为用户提供多种服务。

A

数据分析

B

客户关系管理系统

C

呼叫中心

D

数据挖掘

参考答案

正确答案：

试题解析

C