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多选题
中等难度
企业所得税筹划
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📅 更新时间：2025-03-05
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试题题干

客户满意的额程度可以用客户满意度来度量，客户满意度（C）=B/A，其中的B和A的分别代表什么（ ）。
A
客户的感知值，客户的期望值
B
客户的感知值，客户的感知值
C
客户的期望值，客户的期望值
D
客户的期望值，客户的感知值

参考答案

正确答案：

试题解析

A

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