试题题干
关于质量管理体系七项原则的说法,正确的有( )。
参考答案
正确答案:
试题解析
质量管理七原则:(1)以顾客为关注焦点;(2)领导作用;(3)全员积极参与;(4)过程方法;(5)改进;(6)循证决策;(7)关系管理。
质量管理七原则:(1)以顾客为关注焦点;(2)领导作用;(3)全员积极参与;(4)过程方法;(5)改进;(6)循证决策;(7)关系管理。