关于倾听技术，正确的理解包括（ ）。
关于倾听技术，错误的做法是（ ）。
内容反应的含义是心理咨询师（ ）。
密切关注他人说话的行为称为（ ）。
求助者，女性，28岁，公司职员。 案例介绍：求助者是独生女，漂亮高雅。上大学时与同班同学恋爱，毕业后结婚，两人感情很好，与公婆生活在一起。一天听到婆婆告诫丈夫：千万别怕老婆，得能管住她，活儿让她多干点儿。求助者听了虽很生气，但为了丈夫还是忍住了。还有一天晚上，求助者和丈夫为一个学术问题争论起来，气氛还算平和。后来婆婆进来“旁听”两人斗嘴，为顾全面子两人都突然绷紧面孔，提高嗓门。此后，因为婆婆的干涉，一年多以来，夫妻经常争吵。近一个月以来，下班不想回家，失眠，食欲下降，胃不舒服，体重降了十多斤，做胃镜未查出问题。求助者不知如何是好，内心很矛盾，也很痛苦，主动前来咨询。 下面是心理咨询师与该求助者的一段咨询对话。 心理咨询师：在婆媳问题上，你需要我帮你解决什么心理问题呢？ 求助者：情况我都说过了，我不知道该怎么办，你能告诉我吗？ 心理咨询师：对这件事你想怎么办呢？ 求助者：我也不知道，所以就来咨询了。 心理咨询师：那你现在思考一下可以吗？ 求助者：我早想过了，但我想不出来什么。 心理咨询师：那你能说说你都想了什么吗？ 求助者：我想和婆婆搞好关系，希望婆婆别老是干预我们夫妻间的事情。我想和她分开过，那样我就要买房子，我们现在的经济条件又不允许，况且丈夫是独生子也很孝顺。我现在都快烦死了，为这事吃不下、睡不着，工作也没精打采，什么事也不想干。我今天来就是想让你告诉我到底该怎么办？ 心理咨询师：你先试想一下，如果你去商场买衣服，质量好的衣服很贵，而便宜的衣服质量又不好。你说你怎么办啊？ 求助者：我既想要质量好的衣服，还不想多花钱。 心理咨询师：想要质量好的衣服还不想多花钱，那怎么办啊？ 求助者：（沉默）没法办。 心理咨询师：没法办，但又必须买一件，怎么办？ 求助者：（沉默）只能选一个。 心理咨询师：选哪个？ 求助者：我可能会根据我的经济能力来选择。 心理咨询师：你想想，你不知道是和婆婆继续生活在一起还是分开单过，不就是像买衣服一样吗？因为两个各有利弊，你不是不知道怎样做，你是想选哪个都只要利，不要弊，是吗？ 求助者：好像是这样的，我明白了，您的意思是说我太追求完美了吗？ 心理咨询师：你觉得呢？ 求助者：我懂了，我知道该怎么办了…… 心理咨询师：你看，通过心理咨询，你获得了成长，解决了自身的问题，我为你高兴，你最后怎么选择，告诉我一声好吗？
求助者：男性，46岁，公务员。 案例介绍：求助者的母亲于两个月前去世，求助者感觉父亲一直不能从悲痛中解脱出来，求助者担心父亲身体出问题，为解决父亲问题前来咨询。 下面是咨询记录。 心理咨询师：您好!您有什么心理方面的问题需要帮助吗？ 求助者：您好，我自己没有什么问题。主要是想请教怎么帮助我父亲从母亲去世的悲伤里走出来。 心理咨询师：您来这里是解决您父亲的问题？ 求助者：是，我已经找过两个咨询师了，他们都说我来咨询只能解决我的问题，老爷子快80岁的人了。腿脚不利落，没法带他出来，我请他们帮忙出诊到我家里跟老爷子聊聊，他们说不行，我挺生气的。这次到您这来，不知道能不能帮我？ 心理咨询师：看来您真的挺为您父亲的身体和心理状况担忧的，我感觉您现在相当疲惫，您先喝点水，然后把您父亲的情况和我说说。
求助者：我母亲是两个月前去世的，虽然说我们早有准备，但还是很伤心。 心理咨询师：您家里一共有几个孩子？您父母以前和谁一起住？您现在每天陪着您父亲吗？老人现在是自己一个人住一个房间吗？ 求助者：问题有点多，我先回答哪个？ 心理咨询师：抱歉!我问的有点快了。还是按您自己的思路说吧。
咨询师：我有什么可以帮助你的吗? 求助者：嗯……我想退学，可是老师和朋友们都劝我，我心里很矛盾，老师建议我来咨询。 咨询师：这种想法有多久了，能说说为什么要退学吗? 求助者：有一个多月了，我扁桃体发炎了，想做个扁桃体手术。 咨询师：发炎严重吗? 求助者：也不是很严重。 咨询师：扁桃体手术是个小手术，你们是不是快要放假了，如果不严重，为什么不放假了再去 做呢? 求助者：因为要考试了，我最近晚上失眠，白天坐在课桌上一坐就是一整天，可是对老师讲的东西，什么也听不懂，估计考试也考不过，所以正好退学，又可以做手术。 咨询师：能谈一谈为什么失眠吗? 求助者：我躺在床上一动不敢动，怕打扰了下铺同学的休息，越不敢动，越睡不着。 咨询师：你和宿舍其他室友的关系怎样? 求助者：还可以吧，就是他们讲我最近老是早出晚归，打扰到他们休息了，可是我又不能像他们一样生活，因此很苦恼，也曾找过宿管科的老师，但没有调成宿舍。因此很苦恼。 咨询师：白天无法学习是因为晚上没有休息好吗? 求助者：也不是，因为之前我当学生会的社团团长，落下了不少课，现在老师讲的课都听不懂。 咨询师：你的资料上讲你是学医的，医学的东西，识记的东西比较多，如果你静下心来记，应该不至于挂科的吧，而且你学习成绩一直不错。 求助者：老师和朋友都这样说，可是他们不知道，我坐在那里，看着似乎很努力的学习，其实我只是坐在那里发呆，根本不知道老师在讲什么。 咨询师：你觉得是什么原因让你坐在那里发呆呢? 求助者：我也不知道，就是不想上课，觉得上课有什么意思呢，考的再好也不如有一张能说会道的嘴。 咨询师：你是从什么时候开始有这种想法的呢? 求助者：从我知道我们社团辛辛苦苦排的节目因为我没和领导搞好关系删掉时，我就很难过，所以辞职了，有两个月了吧。 咨询师：你认为你们的节目被删掉的原因是你没和领导搞好关系，所以很难过，是吗? 求助者：是的 咨询师：你认为你没有一张能说会道的嘴，所以没和领导搞好关系，所以节目被删掉了，所以只要有一张能说会道的嘴，就能和领导搞好关系，节目就不会被删掉，是吗? 求助者：也不是，比我能说的，也有被删掉的。 咨询师：你一直认为是你没和领导搞好关系，所以节目被删掉了，为什么现在又说不是呢? 求助者：嗯……他们也没有必然的联系。 咨询师：我能理解您现在的心情，您因为和宿舍同学的作息规律不一样，所以晚上无法入眠，因为社团的节目被删除枉费了你和大家的时间和精力而自责，又加上生病，所以心里很烦躁，有想要退学的打算，这很正常。可是你看你以前的学习成绩很好，又当上过社团团长，说明你无论在学习上还是在能力上都还可以，我相信你能够正确的看待自己的问题，解决自己的问题。
求助者，男性，16岁，初中二年级学生。 案例介绍：求助者小学三年级时，父母离异，他和爷爷奶奶住在一起。其父后来再婚后又有了一个妹妹，他不喜欢继母和妹妹，恨自己的爸爸，也很少和母亲联系。父亲每周看他一两次，对他管教很严，只知逼他学习，却很少和他沟通。因为学习不努力，成绩较差。但他不以为然，认为学习好的同学品行都不好，而学习不好的同学心眼好。他不喜欢学习，觉得人活在世上用不着那么辛苦，还要上大学、考研，觉得轻轻松松活着挺好，顺其自然，以后能考上职高，学门技术也可以活得很好。但面对老师、家长的批评，也感到精神紧张、忐忑不安，恍恍惚惚不知道自己要干什么。经常有报复父母的心理，觉得自己有这种想法非常可怕，简直是没有良心，但又控制不住，故来咨询自己是否有心理问题。如有问题，要让父亲知道这是他逼出来的。 心理咨询师观察了解到的情况：求助者居住在爷爷奶奶家，老人疼爱孙子，生活上照顾得很周到，管教较少，对学习成绩不太在意。父亲管教方式粗暴，求助者性格外向，生活懒散，控制力较差。对求助者进行了WAIS—RC测验，结果如下：
以下关于共情的说法中错误的是（ ）。
男性，42 岁，不久前，刚和妻子离婚，生活、工作均受影响，遂来咨询。在咨询开始时问：“您现在结婚了吗？我觉得结过婚的人才能理解我的感受。”下面表达合适的是（ ）。
心理咨询师对求助者内心世界的理解、体验及表达，称为（ ）。
正确的咨询态度包括的五种要素是尊重、热情、真诚、积极关注和（ ）。
一般资料：求助者，女性，34岁，某公司职员。 案例介绍：求助者结婚十年，因病一直没有生育。丈夫以前对有没有孩子无所谓，现在又改变了态度，说很想有自己的孩子。随年龄的增长求助者的压力变得很大，担心夫妻感情受到影响。四个月前发现丈夫网恋，为这事和丈夫吵过好多次，接受不了这个现实，很痛苦，主动前来咨询。 下面是心理咨询师与求助者的一段咨询对话： 心理咨询师：你需要我帮你解决什么心理问题呢？ 求助者：我现在不知道该怎么办，这种事也不是对谁都能说的，你能告诉我该怎么办吗？ 心理咨询师：你想怎么办呢？ 求助者：我不知道，所以来咨询。 心理咨询师：那你现在想想可以吗？ 求助者：我想了，但我想不出来。 心理咨询师：那你能详细说说你都想了什么吗？ 求助者：他和我结婚的时候一无所有，我为婚姻付出了太多，我父母为我们买了房子，他们自己还住在老房子里。我因病不能生育，无法满足丈夫要孩子的需求。现在丈夫网恋。还不听我的劝阻，让我非常痛苦，对未来缺乏信心。朋友劝我，说男人都这样，离婚不一定就好，还会有很多新的矛盾，还是原配的好。我真不知怎么办才好，我现在都快崩溃了，觉得活着一点意思都没有，我吃不下、睡不着，工作也没精打采，什么事也不想干。我今天来就是想让你告诉我到底该怎么办？ 心理咨询师：我很理解你的痛苦，你现在是对离不离婚无法决断，对吗？ 求助者：是的，我如果选择不离婚，可我为什么要宽容他呢？是他犯的错误。唉！如果离婚我又害怕过得还不如现在。 心理咨询师：你感到左右为难，不知道怎么办才好？ 求助者：是呀！ 心理咨询师：你目前的婚姻，就像住在一座危房里，你怎么办？ 求助者：（沉默几秒钟）危房？我可以加固、改造，还可以就这么忍着，或者搬走。 心理咨询师：是的，那你做何选择呢？ 求助者：我，我可能会根据哪个有利选哪个。 心理咨询师：对于你刚才的坦率，我很高兴。 求助者：（轻轻点头） 心理咨询师：你现在的冲突，就是因为有好几种选择，每种选择各有利弊，你不是不知道怎样做，你是选择哪个都只要它的利，不要它的弊，是吗？ 求助者：好像是这样的，我明白了，您的意思是说我什么都想得到？ 心理咨询师：你觉得呢？理性的做法是：接纳我们不能改变的，改变我们可以改变的。 求助者：我懂了，我知道该怎么办了，……您为我解决了一个大难题，以后您就是我的知心朋友了，有什么想不明白的问题，我就给您打电话。 心理咨询师：好吧，我的电话号码是……
求助者，男性，32岁，网店店主。 求助者自述：我是家中独子，因为家境好，从小就有优越感。我和前妻是读研究生时的同学，确定恋爱关系不到一个月便同居，然后奉子成婚。毕业后我先后换了几家工作单位，都觉得不太理想。虽然父母帮我买了房子，家里经济也不是问题，但妻子总是指责我不求上进，说对我失去信心，还提出再不找工作就跟我离婚。为了顺应她，我在家开了个网店，也改掉了一些她认为不好的毛病，今年年初还用开网店挣的钱给她买了辆车。没想到她还是不满意。网店生意不好做，她说是我不努力、不勤奋。家务都是我做，她却经常借口说工作应酬，很晚才回家。我为了维护这个家、为了儿子一直忍让，但我的全部付出仍没能挽留住她，最终在两个多月前离了婚。我想她那么绝情肯定有婚外情。我查了她的通信记录，发现确实有一个经常和她联系的电话。我质问她这是怎么回事，她辩解说那人只是业务上的朋友，跟我们离婚没有任何关系。我不相信，偷偷跟踪、调查过几回。您说一个女人如果外边没有第三者，怎么可能那么坚决地抛弃丈夫和孩子！以她过去和我婚前就敢同居这件事情来看，她现在表面上只不过是在装样子，暗地里指不定有多少个情人呢！我现在一想起她就生气，我当初对她那么好，她却以各种方式伤害我。我因为这件事吃不下饭、睡不好觉，网店生意做不了了，孩子也只能放在爷爷奶奶家。 请根据案例回答以下问题：
指导技术的正确做法是（）。
影响力最明显的一种影响性技术是（）。
目光注视的一般规律包括（ ）。
内容表达技术包括（ ）。
