企业的业务拓展人员在同客户交往的过程中从塑造企业形象的角度出发应当遵守的行为规范是（ ）
连锁企业理念的设计内容不包括（ ）
企业的经营哲学是（ ）
经营宗旨就是企业的经营观，其主要包括（ ）
简述连锁企业理念的设计。
企业的社会责任不包括（ ）
现代企业的最高使命是其应该具有的（ ）
简述企业行为系统规划的内容。
企业视觉系统是企业识别系统的具体化、视觉化，其不包括（ ）
企业理念外在的、形象化的表现是（ ）
连锁企业视觉识别的基本要素不包括（ ）
属于企业视觉识别系统的是（ ）
连锁企业视觉识别的应用要素不包括（ ）
连锁企业形象的外部调查主要面向（ ）
简述连锁企业对外识别活动。
代表企业全部标志的是（ ）
CIS的设计与开发，不包括（ ）
简述CIS的设计与开发的主要内容。
简述要产生良好的CIS作业，在实施管理阶段应注意的事项。