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沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆•沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十余年的发展,沃尔玛百货有限公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前沃尔玛在全球十个国家开设了超过5000家商场,员工总数160多万,分布在美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国和英国10个国家。每周光临沃尔玛的顾客近一亿四千万人次。
随着沃尔玛公司业务量的扩大,管理人员要想随时随地获得他所需要的数据,实现对全部连锁商场的有效控制,并且在现有的基础上扩大经营规模,沃尔玛公司决定要引入管理信息系 统。其实,早在1983年,沃尔玛的整个连锁商店系统都已经用上了条形码扫描系统。为了顺应信息化发展的需求,沃尔玛公司开发了一套电子自动订货系统(Electronic Ordering System,EOS)。电子自动订货系统是指企业间利用通信网络(如互联网)和终端设备,以在线联结方式,进行订货作业和订货信息交换的系统。首先,在企业内部应用电子自动订货系统,实现连锁经营中各个连锁门店与总部之间的商品信息沟通与管理;其次,在零售商与批发商之间运用电子自动订货系统,可以实现零售商与批发商之间的沟通,从而更好地对商品进行配送,防止货物积压;再次,在零售商、批发商与生产商之间运用电子自动订货系统,同样可以实现零售商、批发商与生产商之间的信息沟通,减少商品订单的出错率,缩短商品的订货周期,降低因货物积压造成的库存压力。
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