在系统设计中使用U/C矩阵方法的主要目的是（）

下列企业系统规划法的工作过程中，定义业务过程、定义数据类、分析现行系统和确定管理部门对新系统的需求属于（）的工作。

企业系统规划法的核心和关键是（）

下列选项中，属于诺兰阶段模型中数据管理阶段需要解决的问题的是（ ）

诺兰阶段模型指明了信息系统发展过程中的六种增长要素，表述正确的有（）

简述诺兰阶段模型对管理信息系统的作用。

简述一下诺兰信息系统发展的阶段模型

1979年，诺兰教授修正和完善了诺兰模型，把信息系统的成长过程分为六个阶段，即（）

上海煤气销售（集团）有限公司是一家经营状况良好、具备雄厚实力的国有企业。1997 年7月5日由有130多年历史的上海市煤气公司改制组建，拥有员工9000余人，其中各类专业技术人员1330余名。公司的主要经营范围是煤气、天然气、液化气的销售输配，燃气表灶、燃气设备、厨房设备用具经营销售，燃气工程的设计规划等。下辖单位有11家，包括：上海市天然气输配公司、上海煤气第一管线工程公司、上海煤气第二管线工程公司、上海煤气实业公司、上海燃气设计院、上海液化石油气经营有限公司、上海煤气表具股份有限公司、上海煤气销售（集团）有限公司市北输配所、上海煤气销售（集团）有限公司市南输配所、上海煤气销售（集团）有限公司营业所、上海煤气销售（集团）有限公司研究所。
在传统的企业管理过程中，上海煤气销售有限公司的许多工作仍然是由员工手工完成的，对运用计算机进行信息的集成化管理仍然不到位。由于员工人数众多，经营机构分散，运用日常传统手工或单机操作的办公模式已显得落后、繁杂、低效。为了获得更大的进步和发展，迫切需要利用现代先进信息处理技术，使其各种复杂繁琐的日常办公事务更为高效、简洁、合理、有序。由此，上海煤气销售有限公司目前引入了专业性技术人员开发了一套办公自动化系统，以此来提高企业的管理效率和管理质量，与此同时，也渐渐开始注重对员工计算机能力的培训，这套系统投入运行的过程中，并未全部深入到该公司的全部部门，高层领导目前决定只是在公司的个别部门进行试运行。

简答题：在诺兰阶段模型中，信息系统发展过程中的六种增长要素分别是什么？

下列选项中，属于信息系统成长过程中蔓延阶段特点的是（ ）

系统规划以及企业信息化的理论、方法和技术，全部参加人员不一定都能掌握，因此，对各层次管理人员、用户、分析人员及系统规划领导小组的其他成员进行培训是至关重要的 。

名词解释：可行性分析

系统规划工作也需要一个大体上的时间安排，需要制订一个进度计划，避免过分拖延造成其后工作的延误或被迫中止。        

名词解释：可行性分析

CSB是

战略目标集转化法的缺点是

名词解释：企业实体法

简答题：简述识别产品服务的业务过程的输出文件。

文档整理阶段，主要是指将准备阶段、系统分析阶段、系统设计阶段的工作进行总结和归纳，形成相应文档资料，主要包括信息系统开发的建议书、可行性分析报告、开发计划方面的文档，文档经过有关领导和部门审批后，就可以进行下一阶段，即系统分析阶段的工作。