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综合题

我国某著名家电产品生产企业——A公司开发了很多款式新颖功能齐备的空调产品,基本上属于国内生产销售,尚未在境外投资建厂。在国内市场上十分畅销,市场占有率不断提高,已在国内空调行业名列前茅,在某些地区市场上还处于领先地位。但国内空调市场竞争异常激烈,该公司准备将空调产品打入国际市场,寻求国外发展的空间。前几年我国空调行业开发的商用空调其核心技术还要依赖进口,现在A公司进行自主开发已掌握了商用空调的核心技术。目前已开发出嵌入式、吊顶落地式、风管式等6大系列100多种产品,仅变频中央空调就拥有10项达到国际领先水平的专利技术,它同时拥有混合涡旋变频技术,室内机独特的压力传感器控制技术,实现了高效节能。该公司的风管式系列采用了世界上先进的可自由弯曲的管道送风,出风口根据房间的环境可自由地选择出风口的数量及安装位置,并可充分考虑房间的负荷及房间的调温均衡,实现了比较完美的舒适感。嵌入式商用机具有节省空间、制冷效果快、高效、节能等特点,具有世界上先进的“三维螺旋风叶”式风扇,代表了嵌入式空调发展的新趋势,具有静音运转、循环风量强劲功能,人体在这种空调环境中倍感舒适温馨。这些商用空调机具有同国际著名空调生产厂家相竞争的实力。该公司现在发愁的问题是如何打通进入国际市场的渠道,尤其是开辟进入空调需求量较大的欧洲市场的通道。

综合题

某公司是一家生产洗涤用品的公司。近年来,公司根据蔬菜水果残余农药越来越严重的问题。成功研发出一种新型的蔬菜、水果专业洗涤产品X。该产品能够去除蔬菜水果表面及内部95%以上的残余农药。其特点是:专业、高效、无毒、使用方便、无二次污染。公司为了成功推广X产品,特聘请咨询机构进行行业市场调研,并结合X产品的特点,给予营销策略建议。以下是咨询报告的部分内容:
1.厨房洗洁用品细分及目标消费群体细分
(1)从目前市场情况看,X产品所面对的可替代品是厨房洗洁用品,这些产品与X产品并非属于一类产品,但两者却具有功能上的可替代性(大部分厨房洗洁用品标明具有去除蔬菜表面的农药功能)。
厨房洗洁用品主要分复合式功效产品和专业式功效产品两种。复合式功效产品是当前市场的主流产品。这类产品具有多样化功能,不仅对餐具、蔬菜、水果有良好的清洗效果,也对蔬菜水果表面的残余农药有较强的去除作用。其价格一般在10元以下。专业式功效洗涤产品则特色鲜明,也是近几年市场出现的新品,X产品属于此类。X产品具有去除蔬菜水果内外部95%以上残留农药的独特功能,为其他产品所不及,但这类产品的知名度不高,且价格偏高,单价达19.8元。 

(2)从目标市场情况看,X产品主要以家庭使用为主
按家庭知识结构分类:可分为中低等教育家庭和高等教育家庭两类。中低等教育家庭对厨房洗洁用品的需要一般是功能健全,价格适中,尤其更看重价格。因此,复合式功效、品牌好、价格适中的厨房洗洁用品是这类家庭的首选产品。而高等教育家庭除了十分看重品牌外,更看重功效、如不伤手,去农药效果好等。他们对价格要求不太敏感,而且对新产品的接受力比中低等教育家庭更强。
按家庭收入分类:可分为高收入家庭、中等收入家庭和低收入家庭三类。月收入在5000元以上的高收入家庭注重品牌、功效,对于价格不太看重,对新产品、新事物有一定的接受能力;月收入在2000~5000元的中等收入家庭,追求产品的物美价廉。对于中档复合式产品有很大的需求,对高档产品也偶有购买行为;月收入在2000元以下的低收入家庭,则倾向于购买多功效且价格低廉的厨房洗洁用品。
2.X产品目标市场营销策略
(1)突出专业功效:基于去除蔬菜水果残余农药为独特功能的厨房洗洁用品市场上还没有,X产品正好填补了这一市场空白。因此,X产品应针对目标客户加大宣传力度,扩大产品知名度,以激发购买行为。
(2)中高档产品定位:因多数厨房洗洁产品的去“污”功能强,去“毒”功能不强,X产品应强化其去毒功效,将X产品定位于中高档去毒洗涤产品。
(3)目标客户定位:首先是面向大中城市。其居民素质普遍较高,对残余农药的危害认识较强,所以X产品市场广阔。其次是逐步渗入到小城市,城镇及部分农村。 

综合题

A公司是一家刚成立不久的生物科技公司,凭借拥有的核心基因技术和强大的研发能力获得了多方的投资,并且成为了省重点扶植的高新技术企业。但是由于公司刚刚成立,高层管理人员基本都是技术出身,即不懂管理也没有管理经验,因此在公司的发展问题上,以总经理为首的高级管理层普遍感觉空有远景却难以通过具体的规章制度落到实处,而且公司本身股东关系复杂,需要加快公司发展速度以平衡各方的利益,但是由于基因技术商品化的转化时间很长,在基因技术临床试验成功之前需要寻找合适的投资经营机会,在为技术研发提供现金流支持的同时又不能干扰主业的发展。另外,公司必须考虑在加入WTO后,国外同类药物加速进入中国市场带来的竞争压力,并采取相应的对策。
以上种种问题使公司着手聘请咨询顾问帮助公司进行战略的分析与制定,使公司尽快走上正轨。
在咨询顾问的帮助下,公司领导层通过分析达成了以下共识:
(1)公司的核心能力在于:其基因技术和研发能力,因此公司参与的业务都必须紧紧围绕着基因技术进行;
(2)公司的主营产品针对的是基因药物市场,目前基因药物的市场的规模并不是很大,但发展前景看好。市场上竞争的企业较少,但是技术争夺激烈,而且由于总体生产规模不大,产品的价格偏高,主要的消费者集中在高收入患者和部分重病患者;
(3)由于药品的特殊性质,医院和医生对产品市场的影响较大,市场相对较为集中,而且基因技术本身就是较高的行业进入门槛。由于国家政策等原因,国外的基因药物进口受到一定的限制,价格上也过高,而国内尽管已经有不少的企业进入基因药品市场,但真正具有技术实力的公司并不多,竞争并不激烈,特别是在细分市场上更是如此;
(4)除了一些设备和特殊的药剂以外,基因药品行业的其他生产资料的供应商都较为分散而且他们之间的竞争也相对药品企业来说更激烈,另外,在替代品问题上,由于专业性的特点,药品消费者本身对替代品的选择主动权不大,但是可能的替代品在价格上更有优势;
(5)患者对药物的选择基本处于被动地位,而且消费群很零散,所以渠道就显得格外重要。
除此以外,咨询顾问也同时指出,尽管公司的管理层缺乏管理经验,但公司的人员整体素质较高,凝聚力强,重视内部沟通,对管理的重要性也有清醒的队识,因此公司在管理上也能具备一定的竞争优势。 

综合题

90年代中期,随着手机的普及,移动通讯产业空前兴旺,控制这个市场的是两大移动服务商:中国移动和中国联通,它们赚得盆满钵盈。而过去的行业老大中国电信,则因只能从事固定电话业务而无法分到一瓢羹。
此时,曾在美国工作过的中国留学生吴鹰看到了切入的商机,他把一项由日本人发明的PHS(流动市话)无线技术引入到了中国。这种技术可利用已有的固定电话网,以无线接入的方式提供无线通信服务,使传统意义上的电话在无线网络覆盖的范围内可随身携带使用,随时随地接听、拨打市内、本地网和国内、国际电话,也可方便地拨打寻呼和移动电话,是市内电话的延伸和补充。它最大的弱点是信号差。但它却成了中国电信曲线进入移动电信市场的“救命稻草”。而两大移动服务商高昂的通话服务费用,无疑为中国电信的进入提供了巨大的利益空间。
小灵通的主要特点:1、单向收费,话费与市话标准相近;2、有移动性,但不能漫游;3、采用全数字技术,保密性强;4、采用32KADPCM语音编码,可以支持200、300、800 和WAP业务;5、手机精巧漂亮(只有80克),功率小,对身体无伤害(称绿色手机),连续通话5~8小时,待机500~800小时,手机价格与GSM手机相当;6、投资较少,每用户平均造价约1500元(不含手机);7、可与固定电话同号。
吴鹰的UT斯达康成了PHS项目的设备供应商,他为这款子机起名叫“小灵通”。1997 年12月,小灵通在浙江余杭试点开通,当地消费者被告知:同样一通电话,小灵通和GSM 之间价差在10倍左右!仅仅3个月,余杭的小灵通用户数就赶上了移动和联通用户的总和,小灵通很快在浙江全境普及。
随后,中国电信在全国上百个城市同时推广小灵通,到2001年,除了北京、上海等极少数大城市外,小灵通业务全线开通,用户超过6000万。中国电信对小灵通的强势推广,自然让设备供应商UT斯达康获得惊人成长。2000年UT斯达康在美国上市,2002年市值高达260亿元。
2005年,中国电信决定减少在小灵通上的投资,2005年UT斯达康报亏,市值缩水九成,并被纳斯达克警告“摘牌”。2007年6月,吴鹰黯然离职。9月初,业界传出UT斯达康有可能被收购的传闻。 

综合题

                                                                                                           “卖油郎”的转行
1988年,二十八岁的魏应行,带着家族重托,揣着股东股本从台湾来到大陆,寻找合适的投资项目,他先后在北京、济南建立了制油、制蛋酥卷的工厂。虽然通过精彩的广告和良好的品质,在大陆有一定的知名度,但是这两者均由于价格过高,而当时老百姓的收入有限,购买力非常低,市场很难打开。到1992年,魏应行所带全部股本几乎都赔了进去。
一次,魏应行去外地出差,当年返回北京要坐十八小时火车,他拿出从台湾带来的方便面,香味四散,大陆同行都说这方便面怎么这么香,分给大家吃,都说很好吃。魏应行想,既然大家这么喜欢,为什么不能生产方便面?就在这一念之间,创造了顶新方便面王国。经过调查,发现国内市场上的方便面,要不几角钱一包,质量很差,一泡就软了,而且包装简陋,又不注重宣传,十几年如一日的一个模样。要不就是进口方便面,价格都在5元、10元钱一包,普通老百姓消费不起,多在宾馆和机场销售。市场两极分化,而中间的空白区域却没有企业做。顶新认为,在高价位及低价位中间,应该有一个中价位市场,因此,锁定二至五元的中间价位市场主打。1992年8月21日,第一袋方便面上市了。顶新的方便面品质精良、汤料香浓,碗装面和袋装面一应俱全,而且它取了一个有亲和力的名字——“康师傅”。
“师傅”在华人中有亲切、责任感、专业成就的印象。“康师傅”方便面一经推出,一条生产线三个月的订单24小时内全部签完。自此,“康师傅”方便面香飘大陆各地。