以下不属于主要的开展营销活动的场所的是（ ）

（ ）是策划营销活动的动机、目的与出发点。

在众多促销方式中尤为重要的两种方式为（ ）

（ ）直接影响着卖场所营销商品的市场需求量和市场占有率。

以下关于市场营销组合的描述错误的是（ ）

（ ）是对消费者购买行为最具有影响力的因素之一，既可以促使消费者实现购买，也可以延缓甚至消除消费者的购买行为。

（ ）是连锁企业对其所在的地区按照一定的细分标准进行分区或划片，依据上述地区抉择因素对每一分区或片进行评估，并选定某一个或几个分区或片新建卖场。

（ ）是为了鼓励大客户适当存货，避免缺货，按照标准给予客户的一种额外的支持。

（ ）是指企业为了进占选定的目标市场、满足消费者需求，加以整合、协调使用的系统化的市场营销策略和手段，以达到企业的经营目标，并取得最佳的经济效益。

促销的主战场和必争之地是（ ）

简述市场营销策划的主要步骤。

简述制定营销策划方案的步骤。

市场调研大致包括几方面的内容

市场营销策划的7个步骤：①市场细分与定位；②市场调研；③制定营销策划方案；④选择企业的营销战略，制订营销计划；⑤执行营销策划方案；⑥进行广告宣传；⑦评估方案效果；正确的排列顺序为（ ）

百货业如何破盈利困局
对零售业来说，独特的企业形象非常重要，而独特形象的重要组成部分就是商品的独特性。目前，百货业除自身品牌塑造欠佳外，品牌同质化、营销模式趋同也使其有限的利润空间更加狭小。
中国购物中心产业资讯中心主任郭增利认为，同业竞争的分流是导致百货盈利滑坡的主要原因。“百货业的商品来源基本相同，很难就商品特色在消费者心目中树立形象。价值市场细分不够明确，品牌组合上的千篇一律也很难激发消费者的购买欲望。”
在竞争激烈的市场中，企业的资源非常有限，不可能在每一个市场上完全拥有优势，因此企业需要用自己合适的资源瞄准目标客户群。郭增利表示，商场可以通过市场的细分化从消费者身上挖掘更多的附加价值，通过拉动消费者的购买能力增加销售业绩和利润。
事实上，一些在国内百货领域位居前列的卖场已经意识到了这一点。据了解，王府井百货就针对北京市场推出了首个子品牌“hQ尚客”百货。“hQ尚客”品牌区别于传统王府井百货精品和大众百货定位，针对18~35岁的年轻客层，引入知名潮流品牌和年轻人钟爱的中高端日系品牌，已经培育了一批忠实顾客。
资料来源：2013年1月23日《北京商报》 

市场调研不仅包括对市场情况、消费者需求进行深入调查，还包括对市场上竞争产品的了解以及对经销商情况的了解。其中不包括（ ）

市场营销组合中，涉及卖场为了刺激消费者需求而采取的能够迅速产生鼓励作用的促销措施的是（）

市场营销组合中的（ ）是指卖场所经营产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装、规格、服务和保证等。

竞争是同行业内最常用、最易效仿的竞争手段，它直接影响着卖场所营销商品的市场需求量和市场占有率。

构成市场营销组合的各种手段是企业可以调节、控制和运用的因素指的是市场营销组合的（ ）