冲突被感知之后，人们就会产生对付冲突的（ ）
官僚模式的表征是（ ）
在正式组织中，按照指挥链和职权关系，上级在运用职位权力命令和控制下级的活动和行为时所发生的垂直方向的冲突，这是（）
在行为阶段，双方对于冲突会表现出某些行为，可以分为（ ）档次
一个组织的特性、个性或气氛常常是造成群体间冲突的根源属于（ ）
许多人存在着潜在的放肆倾向属于（ ）
冲突有时是由于人的贪婪和对权力的追逐而引起的，这属于（ ）
罗宾斯认为，冲突产生的条件（也称冲突源）可分为（ ）
纳尔逊和奎克将冲突的来源分为两类，一是个人因素，二是（ ）
组织中之所以发生大量冲突，是因为各个小群体的价值和利益不一致，这属于（ ）
杜布林在《组织行为基础：应用的前景》一书中概括了几种冲突产生的根源（ ）
纳尔逊和奎克将冲突的来源分为（ ）
群体间冲突的出现有时是因为不同的群体有不同的任务，这些任务本来就是彼此对立的，这属于（ ）
企业营销部门做出了生产部门无法达到的产品质量承诺而导致的冲突属于（ ）
杜布林的系统分析模式分为（ ）要素。
（ ）是指处理冲突的手段，恰当的处理手段将导致有益的结果，不恰当的处理手段将产生有害的结果。
当上级的命令和意志与下级职责的关联度较小、与下级的工作规范和是非观念关联度较大时，容易引发（ ）
区分冲突是功能正常还是失调的指标是群体的（ ）
杜布林的系统分析模式分为三个要素，其中不包括（ ）