简述马斯洛的需求层次理论的主要内容。
某民营公司老板基本上是按自己经验管理企业,一次他在参加研讨会时,偶然听到两个人议论马斯洛的需求层次理论,他记住了“人的需求分层次”、“递进”等话。他平时就比较重视工资、奖金的作用,于是回来后领着几个下属制订了一个分层次的奖惩条例。考虑的出发点是:人们为了更多的钱会更努力地工作。因此他们对每个人、每个岗位都规定了明确的工作量,做到了可量化考核。并在此基础上确定了多层次的累进的奖惩标准,比如对超过工作量10%奖500元,超过工作量20%奖1200元,超过工作量30%奖2000元等,反之,惩罚的数额也是累进地加码。他们认为这是很好的落实了马斯洛的需求层次理论。但施行后效果并不理想,员工中还产生了不少怨言。
分析要求:
案例:捷利公司是一家民营制鞋企业,公司张总经理通过学习有关激励理论,受到很大启发,并着手付诸实践。他赋予下属员工更多的工作和责任,试图通过赞扬和赏识来激励下属员工。结果事与愿违,员工的积极性非但没有提高,反而对张总经理的做法强烈不满,认为他是在利用诡计来剥削员工。
ABC公司是一家民营制鞋企业,公司张总经理通过学习有关激励理论,受到很大启发,并着手付诸实践。他赋予下属员工更多的工作和责任,试图通过赞扬和赏识来激励下属员工。结果事与愿违,员工的积极性非但没有提高,反而对张总经理的做法强烈不满,认为他是在利用诡计来剥削员工,张总经理陷入了困境。
案例 华东输油管理局着重把握住职工及其家属主导需求的满足,采取一系列措施,要求各个单位必须把职工的生活后勤工作纳入议事日程:利用各泵站站内的空闲土地发展蔬菜生产,解决职工吃菜难的问题;选送了几批炊事员外出进行技术培训,提高烹调技术水平;选送了一批具有高中、初中文化水平,有一定特长的青年职工到师范学校培训,充实教师队伍;为各幼儿园、托儿所配备了必须的教具、玩具和用品,解决了入托难的问题;组织各单位的职工家属兴办集体福利事业,为职工生活提供方便;积极联系生活物资送货到基层;各单位积极进行绿化,为职工创造优美、舒适的工作、学习和生活环境;同时还积极丰富基层的文化生活,逐步解决基层业余文化生活单调、枯燥的问题。通过这一系列措施的落实,原来存在的问题陆续地得到不同程度的解决,从而调动了职工的积极性,促进了工作,保证了生产。 分析要求:
西部某市为加快发展决定下大力引进高层次人才,到北京召开了博士生的招聘会。公布的条件是:凡理工科博士到该市工作的,给10万元安家费,并享受公务员副处级的工资;市政府出面签订长期就业合同;吸收为在当地起政府顾问性的“专家协会”的核心会员;给予副处级行政职务或相应级别其它职务;拨给10万元研究经费,并对有创新性的研究成果给予公开表彰。由于条件优厚,应聘的人很多。 分析要求: